Như vụ bảo hiểm bị từ chối bồi thường cho chiếc Mercedes S400 vỡ kính đã gây tranh cãi, việc mua bảo hiểm ô tô cần lưu ý những điểm sau để tránh rơi vào tình huống tương tự.
Bảo hiểm ô tô là một dịch vụ quan trọng giúp chủ xe khắc phục các sự cố như tai nạn, hỏng hóc… Tuy nhiên, đôi khi chủ xe có thể không được đền bù do các công ty bảo hiểm từ chối, khiến họ cảm thấy bức xúc và gây tranh luận trên các diễn đàn.
Ví dụ như vụ việc với chiếc Mercedes S400 đời 2016 vừa xảy ra vào ngày 3/6. Chiếc xe di chuyển trên cao tốc Bắc Giang – Hà Nội đến Bắc Ninh thì bất ngờ bị đá văng vào, làm kính trần xe bị rạn và vỡ.
Sau khi xảy ra sự cố, chủ xe đã liên hệ và gửi hình ảnh cho công ty bảo hiểm BSH Tràng An. Ước tính ban đầu, thiệt hại của chiếc xe khoảng 70 triệu đồng.
Bộ phận giám định bồi thường của công ty BSH Tràng An đã đến làm thủ tục duyệt bồi thường. Nhưng đến ngày 12/6, công ty bảo hiểm BSH Tràng An thông báo từ chối trả 100% số tiền bảo hiểm cho chủ xe. Lý do được đưa ra là “kính xe sử dụng bị khấu hao, chất lượng kính kém, không chịu được va đập”.
Việc từ chối bồi thường này khiến chủ xe tức giận và cho rằng công ty bảo hiểm đã không tuân thủ quy định trong hợp đồng đã ký. Một số chuyên gia trong lĩnh vực bảo hiểm cũng đồng tình và cho rằng từ chối bồi thường chiếc Mercedes S400 vỡ kính là không hợp lý.
Dù vụ việc vẫn chưa có kết quả cuối cùng, đây là một bài học đau đớn cho chủ xe ô tô. Khi mua bảo hiểm, không nên chủ quan và dễ dãi trong việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ. Trước khi gặp sự cố tương tự với chiếc Mercedes S400, hãy cùng tìm hiểu những lưu ý quan trọng khi mua bảo hiểm ô tô.
Những lưu ý quan trọng khi mua bảo hiểm vật chất ô tô:
- Tìm hiểu ý kiến người dùng ô tô khác để tìm và chọn công ty bảo hiểm ô tô uy tín.
- Không nên mua bảo hiểm ô tô theo chỉ định của ngân hàng vì đa số các công ty bảo hiểm nhỏ không đáng tin cậy sẽ liên kết với ngân hàng và chiết khấu cao để ép khách hàng vay mua. Điều này dẫn đến việc nhiều công ty bảo hiểm gian lận khi có va chạm để trả hoa hồng cho ngân hàng.
- Đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm. Hiểu rõ quy định và mức miễn thường bảo hiểm.
- Yêu cầu được sửa chữa tại gara chính hãng.
- Liên hệ ngay với đại diện công ty bảo hiểm khi xảy ra sự cố để được hướng dẫn, giải quyết và bảo đảm quyền lợi đầy đủ, tránh những rắc rối liên quan đến quy trình bồi thường.
